Pokemon Sekai!
Login:
Senha:
Cadastre-se

Esqueceu sua senha?
Pokemon Sekai!

HELP - Ajuda e Suporte

Precisa de ajuda? Veja alguma de nossas respostas para algumas perguntas frequentes dos usuários. Caso não encontre solução aqui, envie um e-mail para: suporte@pokemonsekai.com.br.



Ultima atualização em: 10/05/2017.

PERGUNTAS FREQUENTES:

  • Quais são os requisitos mínimos para rodar Pokemon Sekai em meu computador?
  •   R: Processador de 1.5 GHz e 2 GB de memória RAM. Pokemon Sekai também precisa do funcionamento correto do DirectX.


  • O que é DirectX?
  •   R: DirectX é uma série de drivers necessários para execução do Pokemon Sekai, e outros jogos. Pokemon Sekai já vem com DirectX, mas se mesmo assim você ainda está com problemas para jogar, tente baixar uma versão mais recente do DirectX aqui.


  • Instalei o DirectX, mas mesmo assim o meu jogo trava ou não roda. E agora?
  •   R: Provavelmente há um problema com o seu drive de vídeo (que o DirectX precisa para funcionar). Siga este tutorial em nosso fórum para solucionar o problema: Clique aqui!


  • É preciso pagar para jogar Pokemon Sekai?
  •   R: Não. Pokemon Sekai é um jogo gratuito. Temos uma loja virtual apenas para manter o Server.


  • Criei uma conta, mas ainda não consigo acessá-la. O que eu faço?
  •   R: Provavelmente, você ainda não confirmou o seu e-mail. Acesse o link enviado para o e-mail que você cadastrou para ativar sua conta. Se o e-mail não estiver na sua caixa de entrada, verifique também sua caixa de SPAM e Lixo Eletrônico.
Pokemon Sekai!

Pokémon Center
Pokemon Sekai!

Comentários:

Mikasuki disse: Boa tarde, kawanzera! Muito obrigado pelo seu feedback. Fico realmente muito feliz de que você tenha gostado! Então, há alguns meses nosso Servidor ficava em uma máquina alugada no Texas, USA. Isso por que um Servidor dentro do Brasil é 5 vezes mais caro, e eu ainda não tinha condições de pagar por um servidor aqui. Essa distância gerava muito lag, naturalmente. A aplicação do nosso Servidor foi desenvolvida para o Windows. Encontramos aqui no Brasil um Servidor com o Linux, ainda mais caro que o Windows americano, mas já dentro de uma faixa de preço acessível pra gente. Para nos livrar do lag, precisei ajustar a aplicação do Servidor que era para o Windows para rodar no Linux. Nos livramos no lag, mas a aplicação que é para o Windows encontra diversos problemas de incompatibilidade com o Linux, então a aplicação para e reinicia com certa frequência, o que acarreta nas quedas. Estou trabalhando em uma nova aplicação para o Servidor do zero, totalmente desenvolvida para o Linux, utilizando uma plataforma amigável e própria para ele. Isso vai não só apenas acabar com as quedas, mas retorna uma drástica melhora no desempenho. Contudo, como eu disse, estou trabalhando em uma aplicação totalmente nova. Isso significa que estou refazendo o Servidor. Ou seja, é um processo demorado. Além do Servidor, também haverão diversas alterações no cliente, que terá de tratar os dados recebidos e enviados de forma diferente para o novo Servidor. Peço um pouco de paciência. Infelizmente eu sou o único desenvolvedor do projeto. Não tenho nenhum programador para dividir a carga comigo. Mas quando o novo servidor estiver finalmente pronto, com certeza vai melhorar!
kawanzera disse: cara esse jogo é espetacular mas tem vez que eu n comsigo entra no servidor e tenho que apaga e instala o jogo novamente e cara isso é meio chato se vcs arrumarem esse pequeno defeito posso ajudar vcs a creçerem tenho um canal no youtube postei alguns videos desse jogo e geral curtiu
SekaiAdmin disse: Boa noite, isa! Já desbugamos o seu personagem. Pode jogar!
isa disse: eu escrevi desbugar no meu chat e não aconteceu nada,e continuo presa no mesmo lugar com os meus pokemon feridos
SekaiAdmin disse: Bom dia, OceanoPokemon! A confirmação do seu e-mail não impede que você jogue. Pode logar no jogo, sua conta já vem ativada. Qualquer dúvida, à disposição!
SekaiAdmin disse: Bom dia, isa! Digite "desbugar" no chat. Isso vai destravar o seu personagem. Estamos investigando a causa do travamento, ok? Qualquer dúvida, à disposição!
isa disse: estou presa em um lugar que não consigo sair e meus pokemon estão todos feridos
OceanoPokemon disse: Nao recebo meu email de confirmaçao , o que eu faço ?
Mikasuki disse: Boa tarde, isalaursen! Este erro foi corrigido ontem. Pode jogar normalmente agora.
isalaursen disse: quando vou batalhar aparece uma tela branca indicando erro, o que pode ser?
Apenas usuários logados podem comentar.